설문조사

생활폐기물 수거업무 개선을 위한 설문조사

설문기간 :
2018.12.24 ~ 2019.01.07
조사자 :
함양군 환경위생과 자원순환담당(T.960-5263)
본 설문조사는 2019년도 함양군 생활폐기물 수거작업의 개선을 위해 실시합니다. 우리 군이 추진해온 생활폐기물류 수거 및 민원처리 실태 등의 경험을 토대로 성실하게 작성하여 그 결과가 우리 군의 쾌적한 주거환경 조성을 위한 기초자료로 활용될 수 있도록 협조하여주시기 바랍니다.

1. 다음은 환경업무 관련 주민 만족도에 관한 질문입니다.

Q1 귀하께서는 현재 우리 군에서 추진하는 생활폐기물류 수거와 관련 어느 정도 만족하십니까?
  • 매우 불만족13.04%
  • 불만족39.13%
  • 보통39.13%
  • 만족8.7%
  • 매우 만족0.0%
Q2 귀하께서는 우리 군에서 추진하는 생활폐기물류 수거업무추진과 관련 불만스러운 부분을 모두 체크해 주시기 바랍니다.
  • 음식물류 생활폐기물 배출에 따른 악취관련 불만18.03%
  • 대형폐기물(가구, 폐가전 등) 수거의 지연 발생에 따른 불만13.11%
  • 종량제 봉투미사용 수거에 따른 불만8.2%
  • 음식물류 생활폐기물 종량제 봉투사용에 따른 유기동물(고양이, 개 등)의 뜯김으로 주변 환경훼손에 따른 주민불만26.23%
  • 건설폐기물 다량 배출에 따른 수거지연 주민불만4.92%
  • 지정 배출지 외 생활쓰레기 배출발생에 따른 주민불만19.67%
  • 기타9.84%
Q3 귀하께서는 음식물류 생활폐기물 배출에 따른 악취와 관련하여 주된 요인을 개선하기 위한 가장 좋은 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 음식물 민간위탁을 통한 방문수거로 전문성과 효율성확보65.22%
  • 음식물 관련 인력 보충을 통한 방문수거8.7%
  • 시내 중심지역에 대한 물청소 등 환경정화사업 강화8.7%
  • 기타17.39%
Q4 귀하께서는 대형폐기물(가구, 폐가전 등) 수거의 지연 발생에 따른 주민불만의 주된 요인을 개선하기 위한 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 대형 폐가전제품, 가구 등 대형폐기물 전담 수거팀 운영65.22%
  • 대형 폐기물은 배출자가 직접 폐기물종합처리장에 배출하도록 유도13.04%
  • 현 수거체계를 유지하여 수거팀이 여유가 생겼을 때 수거8.7%
  • 기타13.04%
Q5 귀하께서는 생활쓰레기 불법 투기된 것 수거에 따른 주민불만 주된 요인을 해소할 수 있는 효율적인 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 생활쓰레기 불법투기 계도·단속을 강화한다.56.52%
  • 생활쓰레기 배출지에 감시카메라를 많이 설치한다. 13.04%
  • 생활쓰레기 불법 투기된 것을 1개월 이상 수거하지 않는다.0.0%
  • 생활쓰레기 배출지 순찰을 강화한다.26.09%
  • 기타4.35%
Q6 귀하께서는 음식물류 생활폐기물 종량제 봉투사용에 따른 유기동물(고양이, 개 등)의 뜯김으로 주변 환경훼손에 따른 주민불만 요인을 해소할 수 있는 가장 적절한 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 현 음식물류 생활폐기물 전용 종량제 봉투를 수거용 통으로 교체하고 민간 위탁하여 문전수거체계로 전문성과 효율성을 확보한다.56.52%
  • 음식물류 전용 종량제 봉투만 따로 배출할 수 있는 배출지를 마련한다.17.39%
  • 유기동물(고양이, 개 등)을 포획한다. 0.0%
  • 음식물류 건조·파쇄 하는 방법 등으로 배출방법을 유도한다.8.7%
  • 기타17.39%
Q7 귀하께서는 건설폐기물 다량 배출에 따른 수거지연 주민불만의 주된 요인을 해소할 수 있는 가장 적절한 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 건설폐기물 다량 배출 등을 처리할 수 있는 수거팀 구성·운영한다.56.52%
  • 건설폐기물 배출량 제한을 두어 수거의 부담해소로 신속히 수거한다.13.04%
  • 건설폐기물 종량제봉투 100리터를 50리터로 대체한다.13.04%
  • 건설폐기물 종량제봉투에 담을 수 있는 중량을 제한한다.8.7%
  • 기타8.7%
Q8 귀하께서는 지정 배출지 외 생활쓰레기 배출발생에 따른 주민불만의 주된 요인을 해소할 수 있는 가장 적절한 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
  • 지정 배출지 외 생활쓰레기 불법투기 단속을 강화하고 지정된 배출지로 유도한다.65.22%
  • 지정 배출지 외 생활쓰레기도 일단 수거 거부하여 방치해 놓는다.8.7%
  • 지정 배출지 외 배출장소에 단속카메라 설치한다.0.0%
  • 배출지 및 배출방법에 대한 홍보를 강화한다.17.39%
  • 기타8.7%

2. 생활쓰레기 자원순환(재활용률) 제고를 위한 설문입니다. 우리 군의 생활용폐기물 수거와 관련 자원순환(재활용품)을 저해하는 주된 요인에 체크하여 주시기 바랍니다.

Q9 귀하께서는 음식물류 생활쓰레기와 기타 가연성과 재활용품이 뒤섞여 배출됨에 따른 재활용률이 현저히 낮아진다.
  • 전혀 그렇지 않다4.35%
  • 그렇지 않다8.7%
  • 잘 모르겠다4.35%
  • 그렇다30.43%
  • 매우 그렇다52.17%
Q10 귀하께서는 음식물류 생활쓰레기의 오염으로 가연성이 불연성으로 인식되어 매립되어 매립지 수명을 현저히 줄인다.
  • 전혀 그렇지 않다4.35%
  • 그렇지 않다13.04%
  • 잘 모르겠다13.04%
  • 그렇다30.43%
  • 매우 그렇다39.13%
Q11 귀하께서는 음식물류 생활쓰레기와 기타 가연성과 재활용품이 뒤섞여 선별작업 자체를 꺼리게 되어 작업의 생산성과 효율성이 저하된다.
  • 전혀 그렇지 않다4.35%
  • 그렇지 않다8.7%
  • 잘 모르겠다4.35%
  • 그렇다43.48%
  • 매우 그렇다39.13%
Q12 귀하께서는 우리 군의 생활용폐기물 수거와 관련 자원순환(재활용품)을 획기적으로 제고할 수 있는 가장 적합한 방법에 대하여 체크하여 주시기 바랍니다.
  • 재활용 전담 수거팀을 편성하여 운영한다13.04%
  • 현 음식물류 생활쓰레기 수거 체계를 문전수거로 전환하여 현 배출지에 가연성, 불연성, 재활용 생활쓰레기와 섞여서 배출되는 것을 원천적으로 차단한다43.48%
  • 재활용품 배출방법의 홍보를 강화한다8.7%
  • 재활용품 불법투기 단속을 강화한다4.35%
  • 단속 카메라 등을 설치하여 주민 경각심을 고취시킨다8.7%
  • 기타21.74%

3. 다음은 인적사항에 관한 질문입니다.

Q13 귀하의 성별은?
  • 남자60.87%
  • 여자39.13%
Q14 귀하의 연령대는?
  • 20∼30세4.35%
  • 30∼40세17.39%
  • 40∼50세34.78%
  • 50∼60세39.13%
  • 60세 이상4.35%
Q15 귀하의 직업은?
  • 학생0.0%
  • 가정주부17.39%
  • 상업종사0.0%
  • 직장 근로자60.87%
  • 기타21.74%
Q16 귀하의 거주지는?
  • 함양군95.65%
  • 타시군4.35%
  • 기타0.0%
설문에 응해주셔서 대단히 감사드립니다.

담당
행정과 정보전산담당 (☎ 055-960-4240)
최종수정일
2023.11.02 15:28:56
만족도 조사

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