복지조사

조사기획 총괄조정

복지대상자별 사업팀 연간조사계획이나 일제조사계획 복지조정

복지대상자 신규조사, 보장결정 및 급여 통지

• 신규조사 : 기초생활보장수급자, 기초노령연금, 한부모가정, 차상위 급여신청, 희귀난치성 질환자
• 긴급조사 : 긴급지원대상자 현장 확인 및 사후조사
• 실태조사 : 사회취약계층, 빈곤위기가정 지원대상자
• 보장결정 : 재산, 소득, 부양의무자 등의 조사과정을 거쳐 방문상담을 하고 수급자 보장결정
• 급여통지 : 복지대상자, 읍면사무소, 관련팀 또는 보건소에 통보

복지대상자 수급 중지 및 보장종류 변경 업무

• 급여중지 후 기타 서비스 연계 등을 종합적으로 고려
• 보장종류의 변경은 2개 이상의 사업팀과 관련된 업무로 최종결정후 복지조사담당에서 관련 사업담당으로 변경사항 통지

복지대상자 제외(부적합)시 서비스 연계 의뢰

보장부적합자의 경우 희망복지담당 의뢰

신규신청자 이의신청 처리

수급자 결정통보서, 보장종류 변경 및 중지 통지서 등을 민원인이 받은 날로부터 60일이내 구두나 서면으로 복지조사담당에 신청

복지상담실 운영

• 사회복지과, 11개 읍면사무소
• 면적 : 16.5㎡ (냉난방시설, 컴퓨터, 상담용탁자, 전화기 등 설치)
• ※ 복지조사 추진 체계

1. 01

   • 기초상담
2. 02

   • 신청접수확인
3. 03

   • 자산조사 및 부양의무자 확인조사
4. 04

   • 신청자가구방문 상담조사
5. 05

   • 조사결정
6. 06

   • 대상자통보

서비스 연계조성

• 주민에 대한 복지서비스를 제공하기 위해 지역자원 발굴·관리, 지역주민에 대한 서비스 네트워크 구축 및 연계 등 핵심적인 사항을 담당
• 주민행복지원서비스 제공 공공기관 및 민간의 네트워크 구성 운영 지원 주민행복지원서비스에 활용할 지역내 인적·물적 자원의 개발 및 확대
• 사회복지서비스 실시(사회복지사업법 제33조의2) 관련 협력·지원 업무
• 주민서비스 관련 지역자원 현황 관리·개발 및 연계서비스
• 지역사회의 자원을 개발, 관리함으로써 서비스 총량을 확충하고 수요자에게 효율적으로 배분될 수 있도록 연계
• 지역사회 자원의 효과적인 개발과 관리를 통해 지역주민의 욕구에 부응하는 주민행복지원서비스의 제공
• 주민행복지원 복지정보시스템 관리

서비스 연계조성

특별행정기관	연계 -----------	군청	연계 -----------	민간
|		조사·서비스 의뢰↑↓업무지원(복지조사, 자원발굴등)		|
| 서비스 제공 | (직업훈련 교육지원등)	↖의뢰	읍맞춤형복지담당	↗의뢰	| 서비스제공 | (시설입소 사회복지서비스 | 자원제공등)
|		서비스 신청↑↓ 8대 서비스 제공		|
	→	주민	←