❍ 함양대봉산휴양밸리에 보내주신 관심과 애정에 깊은 감사를 드리며, 귀하께서 “군수에게 바란다”로 건의해 주신 「모노레일 예매 결제방법 개선 건의」에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

❍ 우선 모노레일 예약 결제 방법이 어려워 예약에 불편함을 겪은 점에 대해 사과드리겠습니다.

❍ 현재 모노레일 예약판매는 대봉산휴양밸리 예매사이트 공식 누리집을 통해 가능하며, 결제 방법은 카드 결제 또는 계좌이체 2가지 방법이 있습니다.

❍ 귀하께서 불편함을 겪으신 카드 결제 방법 및 계좌이체는 해당 카드 회사마다 요구하는 시스템이 다르고, 보안프로그램 설치 등 방법이 복잡해 예매에 불편이 있을 것으로 생각됩니다.

❍ 이에 현재 온라인 구매 방법을 문자로 안내하고 있으며, 추후 홈페이지에 구매 방법 및 결제 진행 시 보안프로그램 설치 방법 등도 게시하도록 하겠습니다.

❍ 또한 대행사와의 협의를 통해 무통장 입금, 네이버페이, 카카오페이 등 도입을 통한 결제 방법을 간소화하는 방법들을 검토·적용하도록 하겠습니다.

❍ 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 그 밖의 다른 의견이나 문의 사항이 있으면 휴양밸리과 시설운영담당(055-960-6543)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.