대봉산 모노레일과 짚라인 등 제반 시설 훌륭히 잘되어 있어 좋았습니다.
문제는 모든게 운영의 미숙이라 생각되어 이렇게 남김니다.
차후 이용에 불편함이 없도록 조치 부탁 드립니다.

1.모노레일 예약관련 지나치게 타이트하고 100%인원을 강조하니 참으로 답답하고 비 현실 적이라 지적합니다.
   단체인 경우는 출발 후 파악 되는데 그렇게 까지 다그치지 않아도 될 일을 전화로 인원을 고지해 달라 하니 추진 측에선 예사 일이 아니 였음을 알아 주시길요, 최소한 하루 전날 정도 취소, 변동없이 예정 인원 간다 하면 된 것 아닌가요.

2. 단체와 일반은 매표도 다른 곳에서 하던데 굳이 그렇게 할 필요성 없었으며 승차시 8명식? 순서데로 하면 될 것을 ㅠㅠ

3.가장 화가 난 것은 셔틀버스 2대 기사 점심시간이라 30분을 기다리게 하는 어쳐구니 없는 일.
   -. 모노레일은 약 5,6분 단위로 계속 이어지는데 정작 버스 셔틀 기사는 한가하게 점심을 먹다니 게다가 승강장 그늘이나 비 피할 곳 없이 기다리게 하는  일없도록 배려 부탁드립니다.(물론 건넌편 넓게 있긴 했지만 줄을 서야 기에 갈 수도 없는 일)  
   -.미니버스 4대를 투입하던가? 아님 버스 기사를 1명 더 채용 교대로 하던가?  또 아님 먼저 내려간 일행 중 자차나 단체는 관광버스 출입을 허용하던가? 


4. 대봉산 상부 관리 사무실에 화장실 고장이라 던데 이런 경우 미리 아래에서 철저히 하여 실수 않도록 해야 하고 그래도  비상시는 다른 대안을 제시하는 배려 부족 했습니다.