1. 용추오토캠핑장 예약을 댕큐캠핑 사이트를 통해서 예약을 했는데, 전화가 와서 수수료가 많이 나오니 카페 홈페이지를 통해서 다시 예약을 하라고 하는 문자고 옵니다.  왜 불편하게 2번 예약하게 하는지요?

2. 8월22일 - 25일 3박4일 캠핑을 하고서 마지막날 철수시에 4시간 연장한다고 분명히 말하고
3시 30분경에 관리사무소를 통과하면서 1만원을 내려하자
4시간 넘었으니 하루요금 29,000원을 내라합니다. 

저는 8월23일 오전에 방송으로 12시까지 철수해도 된다고 했고, 저는 그 방송을 들어서 4시까지라고 생각을 했는데
첫날은 본인이 그냥 권한으로 봐준것이니 25일은 11시까지가 규정이라고 합니다. 

너무 어처구니가 없어요. 
1만원을 통장으로 보냈더니 법원에 소장을 접수한다고 그러네요. 

어떻게 하는 것이 좋을 까요?